Часто задаваемые вопросы
В данной статье мы собрали самые часто задаваемые о сервисе «Лента Онлайн». Если у вас есть вопрос, который не попал сюда, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.
Сервис «Лента Онлайн» доставляет все заказы абсолютно бесплатно.
«Лента Онлайн» работает более чем в 100 городах по всей России: Санкт-Петербург и ЛО, Москва и МО, Альметьевск, Армавир, Архангельск, Астрахань, Ачинск, Балаково, Барнаул, Белгород, Бийск, Братск, Брянск, Великий, Новгород, Владимир, Волгоград, Волжский, Вологда, Воронеж, Грозный, Димитровград, Екатеринбург, Железноводск, Иваново, Ижевск, Иркутск, Казань, Калуга, Каменск-Уральский, Кемерово, Кострома, Краснодар, Красноярск, Курган, Курск, Липецк, Магнитогорск, Майкоп, Медведево (Йошкар-Ола), Мурманск, Набережные Челны, Нижневартовск, Нижнекамск, Нижний Новгород, Нижний Тагил, Новокузнецк, Новороссийск, Новосибирск, Новочеркасск, Новошахтинск, Ноябрьск, Обнинск, Омск, Орёл, Оренбург, Орск, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Прокопьевск, Псков, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Саранск, Саратов, Смоленск, Ставрополь, Стерлитамак, Сургут, Сыктывкар, Таганрог, Тверь, Тобольск, Тольятти, Томск, Тула, Тюмень, Ульяновск, Уфа, Ханты-Мансийск, Чебоксары, Челябинск, Череповец, Черкесск, Шахты, Энгельс, Юрга, Ярославль.
Возможна только безналичная оплата. После того, как вы выбрали все позиции и заполнили форму заказа, на экране появится страница с выбором карты. Там вы можете привязать новую карту или оплатить с помощью SberPay.
Доставка сервиса «Лента Онлайн» осуществляется круглосуточно.
Напишите в службу поддержки или позвоните на горячую линию. Поддержка обязательно разберется в ситуации и сделает все, чтобы исправить её.
Выбрать время доставки вы можете сами. На странице заполнения формы заказа в пункте «Время доставки» будут предложены все возможные варианты временных промежутков.
После оплаты заказа, в разделе «Профиль» заходим в пункт «История заказов», выбираем нужный заказ и отслеживаем курьера.
Все актуальные промокоды на скидку в Ленте вы можете найти на нашем сайте на специальной странице.
Есть несколько способов получить карту лояльности магазина Лента.
Способ №1: Приобрести карту на кассе магазина за 20 рублей.
Способ №2: Оформить бесплатно в приложении электронную карту.
